Robotik jarayonlarni avtomatlashtirish (RPA) odamlar tomonidan takrorlanadigan ishlarni osonlashtirish uchun yaratilgan yangi texnologiyalardan biridir. RPA korxonalarga ko'p foyda keltiradi va ushbu maqolada biz ularni batafsil ko'rib chiqamiz.

Tashkilotlar ushbu texnologiyani jadallik bilan o'zlashtirmoqdalar va ayniqsa pandemiyadan keyin robotlashtirilgan jarayonlarni avtomatlashtirishga qiziqish va foydalanish sezilarli darajada oshdi. Microsoft mijozlari Power Automate bilan avtomatlashtirishdan to'liq foydalanishlari mumkin

Yechimlar orasidagi farqlar RPA va boshqa jarayonlarni avtomatlashtirish vositalari

Ish jarayonini avtomatlashtirish biznes jarayonidagi qo'lda bajariladigan qadamlar sonini kamaytiradi, lekin baribir uni yakunlash uchun inson aralashuvini talab qiladi. RPA yechimlari yordamida siz grafik interfeys orqali ishlaydigan va inson aralashuvini talab qilmaydigan robotlarni yaratasiz. Jarayonlar ikki xil bo'lishi mumkin: yordamchi, bunda odamlar hali ham vazifalarni boshlashi kerak bo'lgan va qarovsiz, butunlay avtomatik ravishda bajariladi.

RPA yechimlari kodlashni kam yoki umuman talab qilmaydi va botlar inson xodimlari kabi bir xil infratuzilma va vositalardan foydalanganligi sababli, asosiy arxitekturangizni o'zgartirishingiz shart emas. RPA yechimlaridan foydalanish biznes foydalanuvchilari tomonidan boshqariladi. Ushbu yechimlarning ba'zilari sevimli mashg'ulotlarini ishlab chiquvchilarga - har kuni duch keladigan qo'lda jarayonlarni avtomatlashtirishga qodir bo'lmagan texnik xodimlarga qaratilgan. An'anaviy rivojlanish xarajatlarisiz va kam yoki umuman IT ishtirokisiz siz biznes jarayonlarini soddalashtirishingiz va xodimlarning qoniqishini oshirishingiz mumkin.

Biz RPA ning quyidagi 10 ta afzalliklarini aniqladik:

1. Vaqtni tejash

Robot uzluksiz, kuniga 24 soat va yiliga 365 kun, uzluksiz va inson ishchisiga nisbatan yuqori samaradorlik bilan ishlashi mumkin.

Inson xodimiga bir nechta elektron xatlarni ochish uchun yarim soat vaqt ketishi mumkin, robot esa bunday vazifalarni 2-4 daqiqada bajarishi mumkin. Xuddi shunday, barcha elektron pochta xabarlarini ko'rib chiqish odamga qo'shimcha 60 daqiqa vaqt ketishi mumkin. Boshqa tomondan, robot butun ishni 20 daqiqada yakunlaydi.

2. Faoliyat ko'rsatkichlarini takomillashtirish

Ko'pgina tashkilotlar va xodimlar RPA texnologiyasi ish imkoniyatlarini xavf ostiga qo'yishi mumkinligiga ishonishadi. Lekin bu, albatta, mutlaqo to'g'ri emas. Ikkala manbaning hamkorligi tashkilotlarga ish unumdorligini sezilarli darajada oshirish bilan samarali ishlashga yordam beradi.

Odamlar botlar bilan hamkorlikda ishlaydigan avtomatlashtirish vazifalarining turli shakllari mavjud. Mavjud avtomatlashtirish insondan qaror qabul qilishni talab qiladi, robot xodim esa boshqa narsalar qatori ma'lumotlarni yig'ish va hisob-kitoblarni amalga oshirish kabi barcha zerikarli ishlarni bajaradi. Qarovsiz avtomatlashtirish - bu hamkorlikdagi avtomatlashtirish vazifasi bo'lib, u orqa ofis operatsiyalarini bajarish uchun yordamchi sifatida robotni talab qiladi.

3. Inson omilini bartaraf etish

Mashinalar samarali va ular qilayotgan ishlarida juda aniq.

Xatolar o'rganish imkoniyati bo'lsa-da, ba'zida ulardan qochish yaxshiroqdir, chunki oqibatlari dahshatli bo'lishi mumkin. Ammo agar siz RPA texnologiyasidan foydalansangiz, endi xatolar haqida tashvishlanishingiz shart emas.

4. Xavfsizlikni oshirish

Kiberhujumlar muhim hujjatlar va tizimlarni nazorat qilish yoki ularga zarar yetkazishga qaratilgan. Ularning maqsadi korporativ yoki shaxsiy kompyuter tarmoqlari bo'lishi mumkin. RPA sizning kompaniyangizni potentsial hujumlardan va tashkilot ichidagi vijdonsiz xodimlar tufayli ma'lumotlarning sizib chiqishi xavfidan himoya qilishi mumkin. RPA ishchilarning maxfiy ma'lumotlarga kirishini nazorat qiladi. Robotlar, shuningdek, viruslar tarqalishining oldini olishi va mumkin bo'lgan tahdid aniqlanganda ogohlantirishlar yuborishi mumkin.

5. Xarajatlarni kamaytirish

RPA texnologiyasining eng muhim afzalliklaridan biri uning sezilarli tejamkorlik potentsialidir. Robotik tizimni o'rnatish narxi yuqori bo'lsa-da, oddiy ishlarni bajarish uchun xodimni yollashdan ko'ra arzonroqdir.

6. Masshtablilik

Tashkilot rivojlanishi uchun yuqori darajadagi moslashuvchanlik talab qilinadi. Microsoft Azure-da joylashtirilgan virtual mashinalar yordamida korxonangiz bo'ylab avtomatlashtirishni osongina o'rnating va kengaytiring. RPA texnologiyasi cheklangan vaqt ichida ortib borayotgan ish yukini samarali va samarali tarzda engishga yordam beradi. Robotga oddiy, takrorlanadigan vazifalarni bajarishga ishonish mumkin. Va yangi muammolarni hal qilish uchun xodimlar vaqtini sarflang.

7. Xodimlarning qoniqishi

RPA ishchilarni ko'plab muntazam vazifalardan xalos qilishga yordam beradi va har bir kishiga yanada qiziqarli ishlarni qilish uchun o'z imkoniyatlarini ro'yobga chiqarishga yordam beradi. Bu bizga xodimlarning yuqori darajadagi ishtiroki va sodiqligini saqlab qolish imkonini beradi.

8. Analitikaning yuqori darajasi

RPA nafaqat ma'lumotlarni to'plash, balki ularni tahlil qilish va hisobotlarni yaratish bilan cheklanadi. Ma'lumotlar bo'limlarga mijozlar bilan aloqani yaxshilashga yordam beradi va kompaniya bilan birinchi aloqada bo'lganidan boshlab xarid qilishgacha bo'lgan butun mijozlar sayohatini tahlil qiladi.

9. Raqobat ustunligi

Power Automate bilan robotli avtomatlashtirish sizga resurslarni tejash va unumdorlik bo'yicha raqobatchilaringizdan ustunlik beradi.

10. Mijozlarning o'zaro munosabatlari yaxshilandi

Robotik jarayonlarni avtomatlashtirish mijozlar bilan o'zaro munosabatlarni tezlashtiradi va ularni yanada samarali qiladi. Natijada, xizmat ko'rsatish sifati va mijozlarning sodiqligi oshadi.

Xulosa

RPA yechimlari takrorlanuvchi, qoidalarga asoslangan ish oqimlarini avtomatlashtirish orqali operatsion samaradorlikni oshiradi. Biroq, ba'zi jarayonlarni xodimlarga topshirish yaxshiroqdir. Masalan, katta hajmdagi tuzilmagan ma'lumotlar yoki grafik ma'lumotlardan foydalanadigan va tez o'zgaruvchan parametrlarga bog'liq bo'lgan nostandart jarayonlar. Har qanday texnologiyada bo'lgani kabi, RPAni amalga oshirishning muvaffaqiyati dasturga bog'liq. Hatto eng samarali vositalar ham tabiatan samarasiz jarayonlarni tuzata olmaydi, shuning uchun avtomatlashtirish uchun vazifalarni diqqat bilan tanlash muhimdir. To'g'ri kontekstda va aniq, o'lchanadigan maqsadda qo'llaniladigan samarali RPA yechimi kompaniya faoliyatini sezilarli darajada yaxshilashi mumkin.

Hali ham savollaringiz bormi?

Biz Fanetech kompaniyasida Qozog‘istondagi korxonalarga Microsoft texnologiyalarini joriy etishda va ulardan 100% da foydalanishda yordam beramiz. Agar Qozog'iston Respublikasidagi kompaniyangiz Microsoft 365 ga o'tishni rejalashtirayotgan bo'lsa, sotib olmoqchi Biznes litsenziyalari uchun Microsoft 365 yoki keng imkoniyatlardan foydalaning Quvvat platformasi (Power BI, Power Apps, Power Virtual Agents, Power Automate), Microsoft Dynamics 365 Va Microsoft Azure, Shunchaki Biz bilan bog'lanish. Fanetech Qozog'istondagi Microsoft oltin hamkoridir.

uz_UZO‘zbekcha