Тестирование аварийного восстановления: почему это важно

Тестирование аварийного восстановления — это передовая ИТ-практика, призванная убедиться, что план аварийного восстановления любой организации действительно работает во всей цепочке процессов резервного копирования и восстановления вашей компании. Это способ убедиться, что вы выполняете безопасное и надежное резервное копирование нужных данных. Что наиболее важно, это создает уверенность в том, что ваши данные и приложения хранятся, резервируются и могут быть легко восстановлены, а на них можно положиться для обеспечения непрерывности бизнеса. 

Тестирование аварийного восстановления не только демонстрирует вашу способность восстанавливать данные и системы после сбоя, но и уточняет планы вашей компании по информированию клиентов и партнеров в случае аварии. В целом, цель состоит в том, чтобы гарантировать, что вы сможете оправиться от любого бедствия, которое может произойти, и что вы находитесь в наилучшем возможном положении, чтобы возобновить работу в обычном режиме. 

В этой статье мы рассмотрим основные аспекты тестирования аварийного восстановления и предложим некоторые идеи, которые помогут сделать бизнес-обоснование тщательного тестирования аварийного восстановления приоритетом на вашем предприятии.

Процесс тестирования аварийного восстановления

Тестирование аварийного восстановления — это проверка того, что план аварийного восстановления организации будет функционировать должным образом в случае чрезвычайной ситуации.  

Периодическое тестирование аварийного восстановления важно, поскольку оно помогает выявить пробелы в процессах восстановления, которые могут задержать возвращение организации к обычной работе. 

Хотя аварийное восстановление легко представить как разовый процесс, опытные ИТ-команды рассматривают защиту данных как совокупность действий и методов: 

1. Дизайн и архитектура системы и процессов для защиты данных 
2. Операции резервного копирования и восстановления, которые зависят друг от друга  
3. Тестирование аварийного восстановления 

Каждый из этих компонентов является необходимым компонентом любого хорошо продуманного плана аварийного восстановления. Рассматривая тестирование как неотъемлемую часть процесса аварийного восстановления, вы гарантируете, что ваши методы защиты данных работают должным образом, и дает вам уверенность в том, что вы сможете выполнить восстановление так, как задумали, если придет время. 

План защиты данных без тестирования аварийного восстановления будет неполным. 

Почему аварийное восстановление важно?

Во-первых, аварийное восстановление позволяет быстро восстановить работу системы и избежать потерь данных. Если система не будет восстановлена вовремя, это может привести к серьезным последствиям, таким как потеря данных, нарушение работы бизнес-процессов или даже угроза безопасности данных.

Во-вторых, аварийное восстановление помогает защитить компанию от возможных финансовых потерь. Если система выйдет из строя, это может привести к задержкам в обработке заказов, потере клиентов или даже к потере репутации компании.

Наконец, аварийное восстановление является обязательным требованием для многих организаций, таких как банки, страховые компании и государственные учреждения. Это связано с тем, что они работают с конфиденциальными данными, которые должны быть защищены от несанкционированного доступа.

Примеры тестовых сценариев:

Сценарий 1: сбой электропитания

Цель: проверить работоспособность системы при отключении электропитания.

Действия:

– Отключите электропитание системы на несколько минут.
– Проверьте, что система не работает.

Сценарий 2: ошибка программного обеспечения

Цель: проверка работоспособности системы при ошибке программного обеспечения.

Действия:

– Запустите сценарий, который вызывает ошибку программного обеспечения.
– Проверьте, что система сообщает об ошибке.
– Исправьте ошибку программного обеспечения и проверьте работоспособность системы.

Сценарий 3: сбой жесткого диска

Цель: проверка работоспособности системы при сбое жесткого диска.

Действия:

– Удалите жесткий диск из системы.
– Убедитесь, что система продолжает работать без жесткого диска.
– Установите новый жесткий диск и проверьте работоспособность системы после установки.

Сценарии 4: проверка восстановления после восстановления

Цель: проверить скорость восстановления после сбоя.

Действия:

– Сбой системы.
– Восстановление системы.
– Проверка скорости восстановления.
– Анализ результатов.

Сценарий 5: отказ сети

Цель: проверка работоспособности системы при отказе сети.

Действия:

– Создайте разрыв сети между системой и другим устройством.
– Проверьте работоспособность системы без связи с другим устройством.

Это только некоторые примеры тестовых сценариев. Важно разработать свои собственные сценарии, учитывая особенности вашей системы и цели тестирования.

В целом план аварийного восстановления должен учитывать относительную сложность восстановления после различного рода аварий. Он должен ставить и отвечать на наводящие вопросы, включая следующие:

• Если наше оборудование выйдет из строя или будет недоступно, где мы будем хранить данные нашей компании? Во вторичном дата-центре? В облачном сервисе, который можно раскрутить?
• Сколько времени потребуется, чтобы подготовить вторичную инфраструктуру или развернуть ее в облаке?
• Сколько стоит каждый вариант?
• Какие люди и ресурсы нам понадобятся для правильного выполнения плана?
• Если наша компания работает в нескольких регионах, применяются ли региональные правила к резервному копированию и восстановлению?

С чего начать тестирование аварийного восстановления

В любом плане аварийного восстановления главное правило, конечно же, состоит в том, чтобы убедиться, что ваши резервные копии выполняются и в первую очередь защищают приоритетные приложения и данные. Убедившись в этом, сосредоточьтесь на следующих шагах.

1. Определение целей тестирования: цели тестирования должны быть определены перед началом тестирования. Они могут включать проверку работоспособности системы при различных условиях, проверку скорости восстановления после сбоев и т.д.
2. Создание плана тестирования: план тестирования должен включать в себя описание различных сценариев сбоев и способов их восстановления. Также необходимо определить инструменты для автоматизации тестирования и тестирования на реальных данных.
3. Использование инструментов для автоматизации: для ускорения процесса тестирования и уменьшения количества ошибок рекомендуется использовать инструменты для автоматизации, такие как скрипты и API.
4. Тестирование на реальных данных: тестирование аварийного восстановления должно проводиться на реальных данных, чтобы убедиться в корректной работе системы в различных условиях.

 Важные выводы для каждой организации

Во-первых, ни одна ИТ-среда любого уровня сложности не сможет провести тестирование аварийного восстановления с первой попытки. Итеративный процесс перемежается выводами: вещи, которые нужно изменить и улучшить, которые определят тестирование аварийного восстановления в будущем.

Один вывод, который может быть обнаружен при тестировании аварийного восстановления, заключается в том, что некоторые системы и устройства настолько важны для бизнеса, что их почти никогда не перезагружают. Это означает, что если что-то произошло в системе, могут пройти месяцы или годы, прежде чем проблема станет известна.

Предположим, например, что вы восстанавливаете базу данных во время тестирования аварийного восстановления и не можете ее запустить. Вы выясняете, что он не перезагружался в течение последних двух лет и что он больше не будет перезапускаться, потому что ему требуется обновление системы. Если вы обнаружите это во время тестирования аварийного восстановления, а не во время аварии, это ценный вывод, который вы можете использовать в своих повседневных действиях по защите данных.

Самые большие ошибки организаций при тестировании аварийного восстановления

1. Недостаточное тестирование: некоторые организации не проводят достаточного количества тестов аварийного восстановления, что может привести к сбоям в работе системы.
2. Неправильное планирование тестирования: неправильное планирование тестирования может привести к тому, что некоторые сценарии не будут протестированы, что также может привести к сбоям.
3. Недостаточная автоматизация: отсутствие автоматизации тестирования может привести к ошибкам и задержкам в процессе тестирования.
4. Недостаточно реалистичные данные: использование нереалистичных данных может привести к неправильным результатам тестирования и неправильному пониманию поведения системы.

Заключение

В заключение можно отметить, что тестирование аварийного восстановления является важным этапом в разработке и поддержке информационных систем. Оно позволяет выявить слабые места в работе системы и принять меры по их устранению.

Для успешного тестирования необходимо определить цели и составить план тестирования, использовать инструменты автоматизации и тестировать на реальных данных. Также важно анализировать результаты тестирования и выявлять проблемы, которые необходимо решить.

В дальнейшем развитии темы тестирования аварийного восстановления можно рекомендовать использовать новые технологии и методы, такие как искусственный интеллект и машинное обучение, для повышения эффективности тестирования и улучшения качества работы системы. Также можно проводить тестирование на более сложных сценариях и увеличивать количество тестовых данных.

Если у вас остались вопросы, просто свяжитесь с нами. Мы в Fanetech на 100% сфокусированы на решениях Microsoft.