Dynamics 365 менен колдонуучуларды кармап туруңуз

Рыноктук атаандаштык барган сайын катуу болуп жаткан азыркы дүйнөдө колдонуучуларды кармап калуу ар кандай бизнес үчүн эң маанилүү милдеттердин бири болуп калды. Колдонуучулар алар алган кызматтардын жана продуктылардын сапатына, ошондой эле бул кызматтардын ыңгайлуулугуна жана жеткиликтүүлүгүнө барган сайын талап коюуда. Ошондуктан, өз кардарларын сактап калуу жана кирешени көбөйтүү үчүн, бизнес колдонуучуларды кармап туруу боюнча иштеши керек. Бул макалада биз Dynamics 365 кантип колдонуучунун кармалышын жогорулатууга жана бизнестин натыйжалуулугун жакшыртууга жардам берерин карап чыгабыз.

Dynamics 365 - бул кардарларды, финансыны, өндүрүштү жана бизнестин башка аспектилерин башкаруу куралдарын камтыган комплекстүү бизнести башкаруу чечими. Бул компанияларга процесстерди автоматташтырууга жана оперативдүү эффективдүүлүктү жогорулатууга мүмкүндүк берет, бул өз кезегинде колдонуучуларды кармап калууга алып келиши мүмкүн.

Колдонуучуларды сактап калууга жардам берген функциялар

Dynamics 365 колдонуучуну кармоону жогорулатууга жардам берген бир нече функцияларды сунуш кылат:

Жеке сунуштар. Dynamics 365 ар бир колдонуучу үчүн алардын сатып алуу таржымалынын жана артыкчылыктарынын негизинде жеке сунуштарды түзүүгө мүмкүндүк берет. Бул сатып алууларды жасаган колдонуучуларды сактап калууга жана жаңы кардарларды тартууга жардам берет.
Колдонуучунун жүрүм-турумун көзөмөлдөө. Dynamics 365 колдонуучунун жүрүм-турумун көзөмөлдөйт жана кардар жоготууга алып келиши мүмкүн болгон көйгөйлөрдү аныктайт. Бул маалымат компанияга тез жооп берүүгө жана кызматын жакшыртууга жардам берет, бул колдонуучунун кармалышын жогорулатат.
Ыңгайлуу жана жеткиликтүү онлайн кызматтарды түзүү. Dynamics 365 компанияларга сатып алуу процессин жөнөкөйлөштүрүүчү жана аны колдонуучулар үчүн жагымдуураак кылган ыңгайлуу жана жеткиликтүү онлайн кызматтарды түзүүгө жардам берет. Бул колдонуучулар компаниянын өнүмдөрүн колдонууну улантып, досторуна сунуштоо ыктымалдыгын жогорулатат.
Аналитика. Dynamics 365 компанияларга колдонуучунун жүрүм-турумун түшүнүүгө жана ушул маалыматтын негизинде чечим кабыл алууга мүмкүндүк берген күчтүү аналитика куралдарына ээ. Бул компанияларга кайсы өнүмдөр жана кызматтар колдонуучулар арасында эң популярдуу экенин түшүнүүгө жана алардын кызматын алардын муктаждыктарына ылайыкташтырууга жардам берет.

Dynamics 365 башка системалар менен кантип биригет

Dynamics 365тин башка системалар менен интеграциясы компанияларга кардарлардын тажрыйбасын жакшыртууга, операциялык эффективдүүлүктү жогорулатууга жана чыгымдарды кыскартууга мүмкүндүк берет. Мисалы, Dynamics 365 CRM системалары, долбоорлорду башкаруу системалары, бухгалтердик эсеп системалары жана башкалар менен бириге алат.

Dynamics 365ти башка системалар менен интеграциялоодо API (Application Programming Interface), XML (Extensible Markup Language) жана JSON (JavaScript Object Notation) сыяктуу ар кандай технологиялар колдонулат. Бул системалар ортосунда маалымат алмашууга, маалыматты автоматтык түрдө жаңыртууга жана операциялык натыйжалуулукту жогорулатууга мүмкүндүк берет. 

Кошумчалай кетсек, Dynamics 365тин башка системалар менен интеграциясы компанияларга сатуу жана маркетинг процесстерин жакшыртууга жардам берет. Мисалы, CRM системасы менен интеграцияланганда, сиз автоматтык түрдө башка булактардан келген байланыштардын негизинде лидерлерди жана келишимдерди түзө аласыз. Бул сатуу процессин жеңилдетет жана менеджерлердин эффективдүүлүгүн жогорулатат.

Ошентип, Dynamics 365тин башка системалар менен интеграциясы компаниялардын ишин жакшыртуунун жана рынокто алардын атаандаштыкка жөндөмдүүлүгүн жогорулатуунун маанилүү куралы болуп саналат.

Колдонуучулар үчүн жеке сунуштарды түзүү үчүн Dynamics 365 кантип колдонсо болот?

Dynamics 365 колдонуучулардын жүрүм-туруму жана каалоолору тууралуу маалыматты колдонуу менен жекелештирилген сунуштарды түзүү үчүн колдонулушу мүмкүн. Мисалы, компания колдонуучунун сатып алуу тарыхынын негизинде ылайыкташтырылган сунуштарды түзө алат. Эгерде колдонуучу көп учурда белгилүү бир товарды сатып алса, ага бул продуктыга арзандатуулар же кошумча бонустар сунушталышы мүмкүн. Сиз ошондой эле колдонуучунун каалоолорунун негизинде жекелештирилген сунуштарды түзө аласыз. Мисалы, эгер колдонуучу кайсы бир брендге кызыгып жатса, анда сиз ага ошол бренддин продукциясын арзандатуу менен сунуштай аласыз.

Dynamics 365те жекелештирилген сунуштарды түзүү үчүн, сиз "Кардарлардын маалыматы" модулун колдонушуңуз керек. Бул модул колдонуучу жүрүм-туруму боюнча маалыматтарды чогултууга жана анын негизинде ылайыкташтырылган сунуштарды түзүүгө мүмкүндүк берет. Сиз ошондой эле колдонуучунун сатып алуу тарыхынын негизинде сунуштарды түзүүгө мүмкүндүк берген “Сунуштар” модулун колдоно аласыз.

Dynamics 365 аркылуу жаңы колдонуучуларды тартуу үчүн кандай ыкмаларды колдонсо болот?

жаңы колдонуучуларды тартуу үчүн төмөнкү ыкмаларды колдоно аласыз:

1. Ыңгайлуу жана жеткиликтүү онлайн сервисти түзүү. Dynamics 365 жаңы колдонуучуларды өзүнө тарткан ыңгайлуу жана жеткиликтүү онлайн кызматты түзүүгө мүмкүндүк берет. Компаниялар сатып алуу процессин ыңгайлуу жана жеткиликтүү кылып, өз кардарларына өнүмдөрдү жана кызматтарды онлайн режиминде колдонуу мүмкүнчүлүгүн бере алышат.
2. Жеке сунуштар жана сунуштар. Dynamics 365 жаңы колдонуучулар үчүн жекелештирилген сунуштарды жана сунуштарды, алардын артыкчылыктары жана сатып алуу таржымалынын негизинде түзүүгө мүмкүндүк берет. Бул жаңы кардарларды тартууга жана кардарларды кармоону жогорулатууга жардам берет.
3. Жарнама жана маркетинг. Компаниялар Dynamics 365 аркылуу жаңы кардарларды тартуу үчүн жарнаманы жана маркетингди колдонсо болот. Мисалы, сиз социалдык тармактарда же компаниянын веб-сайтында жаңы колдонуучуларга компаниянын өнүмдөрүн жана кызматтарын илгерилете турган жарнамалык кампанияларды түзө аласыз.
4. Башка компаниялар менен өнөктөштүк. Компаниялар өнүмдөрү жана кызматтары аркылуу жаңы кардарларды тартуу үчүн башка компаниялар менен өнөктөш боло алышат. Мисалы, компаниялар өнөктөштөрдөн сатып алууда өз товарларына арзандатууларды сунуштай алышат.
5. Иш-чараларга жана көргөзмөлөргө катышуу. Компаниялар өнүмдөрү жана кызматтары аркылуу жаңы кардарларды тартуу үчүн иш-чараларга жана көргөзмөлөргө катыша алышат. Бул B2B компаниялары үчүн өзгөчө пайдалуу болушу мүмкүн.

Корутунду

Dynamics 365 - бул колдонуучунун кармалышын жогорулатуунун комплекстүү куралы, анткени ал жекелештирилген сунуштарды түзүүгө, колдонуучунун жүрүм-турумуна көз салууга, ыңгайлуу жана жеткиликтүү онлайн кызматтарды түзүүгө жана колдонуучунун маалыматтарын анализдөөгө мүмкүндүк берет.

Колдонуучунун кармалышын жогорулатуу үчүн Dynamics 365тин бардык мүмкүнчүлүктөрүн колдонушуңуз керек, мисалы, жекелештирилген сунуштар, колдонуучунун жүрүм-турумуна көз салуу, ыңгайлуу жана жеткиликтүү кызматтарды түзүү жана тажрыйбанын сапатын жакшыртуу жана жекелештирилген сунуштарды сунуштоо үчүн колдонуучунун маалыматтарын талдоо.

Кантип кызыксаңыз Fanetech IT инфраструктураңызга Microsoft чечимдерин киргизүүгө жардам бере алат, Биз менен байланыш.