кызмат

Dynamics 365 Кардар кызматы

Dynamics 365 Кардарларды тейлөө - бул сиздин бизнесиңиздин кардарларыңызга эң мыкты кардарларды тейлөө тажрыйбасы менен камсыз кылуусун камсыз кылган мүмкүнчүлүктөрдүн жыйындысы. Кардарларыңызды билүү ар бир тажрыйбаны жекелештирүүгө жана агенттериңиздин ишин оптималдаштырууга мүмкүндүк берет деп ишенебиз, ошондуктан кардарларды өмүр бою утуп аласыз.

байланыш

Функциялар Dynamics 365 Кардарларды тейлөө

Н

Билеттер аркылуу кардарлардын көйгөйлөрүн көзөмөлдөө

Н

Сурамга байланыштуу бардык өз ара аракеттерди каттоо

Н

Билим базасында маалыматтарды бөлүшүү

Н

Каналдардагы сүйлөшүүлөрдү, анын ичинде үндү башкарыңыз

Н

Кардарлардын канааттануусун жакшыртуу үчүн орнотулган аналитика жана AI менен негизделген түшүнүктөрдү колдонуу

Н

Отчеттор жана панелдер менен майнаптуулукту жана натыйжалуулукту башкарыңыз

Администрация Кардар кызматы

Сиз сатып алган лицензиялоо модулунун негизинде төмөнкү колдонмолордун каалаганын колдонуп Кардарларды тейлөө кызматындагы ар кандай функцияларды конфигурациялап жана башкара аласыз. Кардарларды тейлөө кызматындагы функцияларды конфигурациялоо үчүн администратор колдонмолорунун каалаганын колдонсоңуз да, эң акыркы колдонмолорду колдонууну жана функцияларды борбордон башкарууну сунуштайбыз.

1

Кардарларды тейлөө башкаруу борбору

Кардарларды тейлөө функцияларын бир жерден башкарат. Жаңы колдонмо аркылуу бардык кардарларды колдоо, операциялар жана агент интерфейстерин ыңгайлаштыра аласыз. Кардарларды тейлөөнүн негизги функцияларын жана тейлөө шарттары, тейлөөнү пландаштыруу жана Кардарларды тейлөө үчүн Омниканалдагы бардык каналдар сыяктуу башка функцияларды башкара аласыз.

2

Omnichannel башкаруу борбору

3

Кардарларды тейлөө борбору

Билим базасынын макалаларын жана маршруттук суроо-талаптарды башкарууга жардам берет; ал компьютерлерде жана мобилдик түзмөктөрдө браузерлерде колдонуу үчүн жеткиликтүү. Сайттын картасын колдонуңуз Кызматты башкаруу ишти башкаруу, кезектер, багыттоо эрежелери, тейлөө шарттары, түшүнүктөр жана кызматты пландаштыруу сыяктуу функцияларды конфигурациялоо үчүн.

4

Колдонмо профилинин менеджери

Ыңгайлаштырылган тиркемелерди түзүүгө жана тейлөөгө альтернатива катары агенттер жана супервайзерлер үчүн максаттуу колдонмо интерфейстерин түзүүгө жана башкарууга катышат. Сиз атайын сеанс үлгүлөрү, сүйлөшүү каналдары жана өндүрүмдүүлүк куралдары менен ыңгайлаштырылган профилдерди түзө аласыз. Андан кийин сиз бул профилдерди Кардарларды тейлөө иш мейкиндигин жана Кардарларды тейлөө колдонмолорунун Омниканалын колдонгон агенттерге жана супервайзерлерге дайындай аласыз.

omnichannel мүмкүнчүлүктөрүн кошуу Кардар кызматы

Биз Fanetechдебиз өзгөчөлөштүрүү Ар бир кардар үчүн Microsoft чечимдери

Биз сизге бизнесиңиз үчүн Dynamics 365тен максималдуу пайда алууга жардам беребиз.

БАЙЛАНЫШТАР

Өзүнүн үн каналы

Комплекстүү чалуу борборлорунан телефон аркылуу колдоо алыңыз. Санарип байланыш каналдарыңызга жакшыртылган omnichannel тажрыйбаларын кошуңуз.

Чат колдоо

Кардарларга ыкчам байланыш жана маалыматтык колдоо үчүн баарлашуу мүмкүнчүлүгүн бериңиз.

Microsoft чечимдерин натыйжалуу жана тез ишке ашыруу үчүн, Fanetech сыяктуу ишенимдүү Microsoft өнөктөшүн колдонуңуз.