Microsoft корпорациясы барлық бизнес-процестерді модернизациялау үшін өзінің АТ шешімдерін жақсарту үшін үздіксіз жұмыс істейді. Кез келген күнделікті тапсырмаларды автоматтандыруға арналған интегралды өнімдер MS Dynamics Workflow және Power Automate болып табылады. Бұл мақалада біз осы шешімдер арасындағы айырмашылықтарды егжей-тегжейлі қарастырамыз.

Содержание

Қуатты автоматтандыру

Power Automate (бұрынғы Microsoft Flow) — жиі қолданылатын қолданбалар мен қызметтер арасында автоматтандырылған бизнес процестерін жасауға көмектесетін қызмет. Бұл процестер файлдарды синхрондау, хабарландыруларды алу, деректерді жинау және басқа мақсаттар үшін пайдаланылуы мүмкін. Қолданба Microsoft 365 жазылымы және тегін Microsoft тіркелгісі бар тұтынушыларға қолжетімді. Платформа пайдаланушыларға жұмыс процестерін автоматтандыруға және бұлттық технологиялардың арқасында Интернет қосылымы бар кез келген құрылғыдан оларға қол жеткізуге мүмкіндік береді.

Power Automate жұмыс үрдістерін жасау және нақты әрекеттер үшін оқиғаға негізделген триггерлерді орнату үшін пайдаланылуы мүмкін. Қызмет SharePoint, Office 365, OneNote сияқты Microsoft-тың әртүрлі қолданбалы жинақтарымен және WordPress, Google Drive және басқалар сияқты көптеген басқа үшінші тарап қызметтерімен жұмыс істейді. Power Automate оқиғаларды іске қосу үшін қарапайым push хабарландырулары сияқты нәрселерді автоматтандыру арқылы компанияларға өз процестерін басқаруды жеңілдетеді. Басқаша айтқанда, триггер оқиғасы ретінде Outlook арқылы алынған электрондық поштамен жұмыс процесін жасағыңыз келсе, Power Automate пайдалы болады.

Power Automate жасай алатын стандартты автоматтандырылған жұмыс процестерімен қатар, қызмет нақты жағдайларға бейімделген әртүрлі ағындарды да ұсынады:

Автоматтандырылған ағындар: триггер іске қосылғанда дәйекті әрекеттер немесе оқиғалар тізбегін автоматты түрде бастайды.

Мобильді ағындар: Қызметкердің мобильді құрылғыларында қайталанатын әрекеттерді орындайды.

Жоспарланған ағындар: белгілі бір жүйелілікпен орындалуы қажет әрекеттер мен тапсырмаларды автоматтандырады.

Бизнес-процестердің ағындары: Белгілі бір қызметкерлер үшін жоспарланған әрекеттер.

Microsoft корпорациясы әртүрлі салаларда қажеттіліктеріңізге сай теңшеуге болатын дайын автоматтандыру үлгілерінің үлкен санын ұсынады. Үлгілер электрондық поштадан деректер жинауға дейінгі көптеген жалпы корпоративтік процедураларды орындауды жеңілдетеді. Сондай-ақ, пайдаланушылар өз ағындарын нөлден оңай жасай алады және оны нақты бизнес талаптарына сәйкес реттей алады.

Қолдану артықшылығы Қуатты автоматтандыру ағындары

Бұлтты және жергілікті қызметтер үшін кодты жазбастан ағындар мен қосқыштарды жасайды.
Жоспарланған тапсырмаларды, UI ағындарын және бизнес процесінің ағындарын тиімді конфигурациялайды.
Қателерді азайту арқылы бизнес-процестер мен өнімділікті жақсартады
Қосылған Microsoft шешімдері мен құралдарының мәнін түсінуге мүмкіндік береді.
Power платформасында жасалған барлық қолданбалар GDPR сәйкес болғандықтан жұмыс орнының қауіпсіздігін арттырады.
Деректерге негізделген шешімдерді жүзеге асыруға мүмкіндік береді

Dynamics 365 Жұмыс процестері

Dynamics 365 Flows – жұмыс үрдістерін жасауға және оқиғаға негізделген әрекеттерді конфигурациялауға мүмкіндік беретін автоматтандыру құралы. Бұл жұмыс үрдісінің әртүрлі кезеңдерінде деректерді бақылауды және жинауды жеңілдетуге көмектеседі. Бұл Dynamics 365 қызметтерін пайдалану үшін аутентификациясы бар кез келген адам қол жеткізе алатын бұлтқа негізделген құрал. Жұмыс процестері әдетте CRM және Customer Engagement қызметтерін автоматтандыру үшін Dynamics 365-пен бірге пайдаланылады.

Dynamics 365 Customer Engagement ағындарды нақты уақытта немесе асинхронды түрде жасау мүмкіндігін ұсынады. Асинхронды процестер фондық режимде орын алады, бұл процесс орындалып жатқанда ағымдағы әрекетті бұзбай CRM және басқа бағдарламаларды пайдалануға мүмкіндік береді. Нақты уақыт режимі келесі әрекетке көшу алдында бір операцияны аяқтауды талап етеді. Көп жағдайда асинхронды процестер ең жақсы нұсқа болып көрінеді; олар барлық жұмысты тоқтатпай басқа тапсырмаларды орындауға мүмкіндік беретін фондық режимде жұмыс істейді. Дегенмен, нақты уақыттағы процестер шұғыл аяқталуы қажет операциялар үшін пайдалы болуы мүмкін.

Dynamics 365 Жұмыс процесі көптеген әдеттегі операцияларды автоматтандыруға мүмкіндік беретін мүмкіндіктерге ие. Ағындар CRM шешімдері үшін пайдалы болуы мүмкін, себебі олар келесі қадамдарды басқару үшін триггер оқиғасын пайдаланады. Жұмыс ағындары тұтынушыларыңызбен үздіксіз байланыста болуға және олардың компанияңызбен тәжірибесін жақсартуға, сондай-ақ бірінші байланыстан сатып алуға дейінгі бүкіл саяхатты жазуға көмектеседі.

Dynamics 365 Workflow құралының көмегімен, мысалы, жабдыққа тапсырыс беруді оңай орнатуға болады - бұл түгендеуді тексеру, тапсырыс сұрауларын орналастыру, менеджердің мақұлдауын алу және содан кейін өңдеу сияқты әртүрлі қадамдарды қамтитын өте жақсы анықталған процесс. тапсырыс сұрауы. Бұл процестің әрбір қадамы үшін құрылымы мен мәліметтері бар жұмыс процесі орнатылады. Сәйкес оқиғалар келесі әрекет бағытын іске қосу және процесті қолмен бақылауға кететін уақытты үнемдеу үшін бағдарламаланған.

Dynamics 365 Workf пайдаланудың артықшылықтарытөмен

Dynamics 365 Жұмыс процесі белгілі бір оқиға орын алған сайын жазбаларды жасау және жаңарту сияқты әдеттегі тапсырмаларды жеңілдетеді. Мысалы, тапсырыс өңделгеннен кейін, сәйкес тұтынушы жазбасын автоматты түрде жаңарту үшін жұмыс процесін орнатуға болады.

Электрондық пошта хабарландырулары мен ескертулерді автоматтандырады
Бекіту процестерін жылдамдатады
Өнімділікті арттырады және қателерді азайтады
Деректер операцияларын жеңілдетеді
Қызметкерлердің қанағаттануын арттырады

Салыстыру Dynamics 365 Жұмыс процесі Және Қуатты автоматтандыру ағыны: негізгі айырмашылықтар

Power Automate қолданбасын MS 365 жазылымымен пайдалануға болады және үшінші тарап қолданбаларымен оңай біріктіріледі. Қазіргі уақытта Dynamics 365 функционалдығы Dynamics CRM платформасына байланысты, сондықтан тек CRM қолданбаларында пайдалануға болады.

Dynamics жұмыс процесі Dynamics 365 CRM жүйесінде автоматтандыруды қосу үшін конфигурацияланған. Өрістерді жаңарту, жою және өзгерту сияқты CRM операциялары үшін триггерлерді пайдалануға болады. Жазбаларды жаңарту және қосу, жазба күйін өзгерту, жұмыс процесін бастау, шартты логиканы қолдану және т.б. сияқты әрекеттердің кең ауқымын конфигурациялауға болады. Power Automate ұқсас триггер функцияларын қамтамасыз еткенімен, сіз тек белгілі бір қолданба үшін алдын ала анықталған триггерлерді пайдалана аласыз. Сонымен қатар, мақсатты қолданбаға байланысты сізге шектеулі алдын ала анықталған әрекеттер беріледі.

Dynamics 365 Workflow және Power Automate: қайсысын таңдау керек?

Dynamics 365 платформасында күрделі жұмыс үрдістерімен жұмыс істеп жатсаңыз, ең жақсы шешім Dynamics 365 жұмыс үрдісін пайдалану болып табылады. Сонымен қатар, егер сіздің барлық әрекеттеріңіз, триггерлеріңіз және деректеріңіз CRM жүйесінде болса, CRM жұмыс процесін пайдалану мағынасы бар.

Бірақ триггерлерге негізделген әрекеттерді іске қосқыңыз келсе немесе Dynamics 365 платформасынан тыс сыртқы қолданбаларға әрекеттерді қолданғыңыз келсе, Power Automate қолданбасын пайдалануға болады. Сонымен қатар, Power Automate нөлден бастаудың орнына пайдалануға болатын дайын жұмыс процесі үлгілерімен бірге келеді.

Сізге қай шешім дұрыс екенін білмейсіз бе?

Берілген тапсырманың ең жақсы шешімін табу қиын болуы мүмкін. Microsoft бағдарламалық құралын барынша тиімді пайдаланатын теңшелген шешімдерді әзірлеу үшін қажеттіліктеріңізді ескеру қажет. Power Automate және Dynamics Workflow құралдарын толық пайдалану бойынша сарапшы көмегі үшін, бізге хабарласыңыз. Біз Fanetech компаниясында Қазақстандағы бизнеске Microsoft технологияларын енгізуге және оларды 100% жүйесінде пайдалануға көмектесеміз.

Microsoft Dynamics жұмыс процесі мен Power Automate салыстыру