Power Automate жүйесіндегі RPA (роботикалық процестерді автоматтандыру) қызметінің 10 басты артықшылығы

Robotic Process Automation (RPA) - қайталанатын жұмысты жеңілдету үшін адамдар жасаған жаңа технологиялардың бірі. RPA бизнеске көптеген артықшылықтар әкеледі және осы мақалада біз оларды егжей-тегжейлі қарастырамыз.

Ұйымдар бұл технологияны жылдам қабылдауда, әсіресе пандемиядан кейін роботты процестерді автоматтандыруға қызығушылық пен қолданудың айтарлықтай өсуі байқалды. Microsoft тұтынушылары Power Automate көмегімен автоматтандырудың барлық артықшылықтарын пайдалана алады

Шешімдер арасындағы айырмашылықтар RPA және басқа процестерді автоматтандыру құралдары

Жұмыс процесін автоматтандыру бизнес үдерісіндегі қолмен орындалатын қадамдардың санын азайтады, бірақ оны аяқтау үшін әлі де адамның араласуын қажет етеді. RPA шешімдерімен графикалық интерфейс арқылы жұмыс істейтін және адамның араласуын қажет етпейтін роботтарды жасайсыз. Процестер екі түрлі болуы мүмкін: көмекші, адамдар әлі де тапсырмаларды бастауы қажет және толығымен автоматты түрде аяқталатын бақылаусыз.

RPA шешімдері кодтауды аз немесе мүлдем қажет етпейді және боттар адам қызметкерлері сияқты бірдей инфрақұрылым мен құралдарды пайдаланатындықтан, негізгі архитектураңызды өзгертудің қажеті жоқ. RPA шешімдерін пайдалану іскери пайдаланушылар арқылы жүзеге асырылады. Бұл шешімдердің кейбіреулері әуесқойларды әзірлеушілерге - күнделікті кездесетін қолмен жұмыс істейтін процестерді автоматтандыруға болатын техникалық емес жұмысшыларға бағытталған. Дәстүрлі даму шығындарынсыз және АТ-тың аз немесе мүлде қатысуынсыз сіз бизнес-процестерді оңтайландыруға және қызметкерлердің қанағаттануын жақсартуға болады.

Біз RPA-ның келесі 10 артықшылығын анықтадық:

1. Уақытты үнемдеу

Робот үздіксіз, тәулігіне 24 сағат және жылына 365 күн, үзіліссіз және адам жұмысшысымен салыстырғанда жоғары тиімділікпен жұмыс істей алады.

Бірнеше электрондық поштаны ашу үшін адам қызметкеріне жарты сағат қажет болуы мүмкін, ал робот мұндай тапсырмаларды 2-4 минутта орындай алады. Сол сияқты, осы электрондық пошталардың барлығын қарап шығу адамға қосымша 60 минут кетуі мүмкін. Екінші жағынан, робот барлық жұмысты 20 минутта аяқтайды.

2. Тиімділік көрсеткіштерін жақсарту

Көптеген ұйымдар мен қызметкерлер RPA технологиясы жұмыс мүмкіндіктеріне қауіп төндіруі мүмкін деп санайды. Бірақ бұл, әрине, мүлдем дұрыс емес. Екі ресурстың ынтымақтастығы ұйымдарға өнімділіктің айтарлықтай өсуімен жұмысты тиімді орындауға көмектеседі.

Адамдар боттармен бірлесіп жұмыс істейтін автоматтандыру тапсырмаларының әртүрлі нысандары бар. Қолданыстағы автоматтандыру адамнан шешім қабылдауды талап етеді, ал робот қызметкері деректерді жинау және есептеулерді орындау сияқты барлық қызықсыз жұмыстарды орындайды. Бақылаусыз автоматтандыру – роботты бэк-офис операцияларын орындау үшін көмекші ретінде қажет ететін бірлескен автоматтандыру тапсырмасы.

3. Адам факторын жою

Машиналар жұмысында тиімді және өте дәл.

Қателіктер оқу мүмкіндіктері болғанымен, кейде олардан аулақ болған жөн, өйткені салдары ауыр болуы мүмкін. Бірақ RPA технологиясын пайдалансаңыз, енді қателер туралы алаңдамайсыз.

4. Қауіпсіздікті арттыру

Кибершабуылдар маңызды құжаттар мен жүйелерді бақылауға алуға немесе зақымдауға бағытталған. Олардың мақсаты корпоративтік немесе дербес компьютерлік желілер болуы мүмкін. RPA сіздің компанияңызды ықтимал шабуылдардан және ұйымдағы жосықсыз қызметкерлерге байланысты ақпараттың ағып кету қаупінен қорғай алады. RPA жұмысшылардың құпия деректерге қол жеткізуін бақылайды. Сондай-ақ роботтар вирустардың таралуын болдырмайды және ықтимал қауіп анықталған кезде ескертулер жібере алады.

5. Шығындарды азайту

RPA технологиясының ең маңызды артықшылықтарының бірі оның айтарлықтай үнемдеу әлеуеті болып табылады. Роботтандырылған жүйені орнату құны жоғары болғанымен, күнделікті тапсырмаларды орындау үшін қызметкерді жалдағаннан арзанырақ.

6. Масштабтау мүмкіндігі

Ұйымның өсуі үшін икемділіктің жоғары деңгейі қажет. Microsoft Azure жүйесінде орналастырылған виртуалды машиналарды пайдаланып, кәсіпорыныңызда автоматтандыруды оңай орналастырыңыз және масштабтаңыз. RPA технологиясы шектеулі уақыт ішінде жоғары жұмыс жүктемесін тиімді және тиімді өңдеуге көмектеседі. Роботқа қарапайым, қайталанатын тапсырмаларды орындауға сенуге болады. Және қызметкерлердің уақытын жаңа мәселелерді шешуге жұмсаңыз.

7. Қызметкерлердің қанағаттануы

RPA жұмысшыларды көптеген күнделікті тапсырмалардан босатуға көмектеседі және әркімге қызықты жұмыстарды орындау үшін өз әлеуетін жүзеге асыруға көмектеседі. Бұл қызметкерлердің қатысуы мен адалдығын жоғары деңгейде ұстауға мүмкіндік береді.

8. Аналитиканың жоғары деңгейі

RPA тек деректерді жинаумен шектелмейді, бірақ оны талдау және есептерді шығару. Ақпарат бөлімдерге тұтынушылармен қарым-қатынасты жақсартуға және компаниямен бірінші байланыста болғаннан бастап сатып алуға дейінгі бүкіл тұтынушы сапарын талдауға көмектеседі.

9. Бәсекелестік артықшылық

Power Automate көмегімен роботты автоматтандыру ресурстарды үнемдеу және өнімділік бойынша бәсекелестеріңізден артықшылық береді.

10. Клиенттердің өзара әрекеттесуі жақсарды

Роботтық процесті автоматтандыру тұтынушылармен өзара әрекеттесуді жылдамдатады және оларды тиімдірек етеді. Нәтижесінде қызмет көрсету сапасы мен тұтынушылардың адалдығы артады.

Қорытынды

RPA шешімдері қайталанатын, ережелерге негізделген жұмыс процестерін автоматтандыру арқылы жұмыс тиімділігін арттырады. Дегенмен, кейбір процестерді қызметкерлерге тапсырған дұрыс. Мысалы, құрылымсыз деректердің немесе графикалық ақпараттың үлкен көлемін пайдаланатын және жылдам өзгеретін параметрлерге тәуелді стандартты емес процестер. Кез келген технология сияқты, RPA енгізудің сәттілігі қолданбаға байланысты. Тіпті ең тиімді құралдардың өзі тиімсіз процестерді түзете алмайды, сондықтан автоматтандыру үшін тапсырмаларды мұқият таңдау маңызды. Тиімді RPA шешімі, дұрыс контексте және нақты, өлшенетін мақсатпен қолданылған, компанияның жұмысын айтарлықтай жақсарта алады.

Әлі де сұрақтарыңыз бар ма?

Біз Fanetech компаниясында Қазақстандағы бизнеске Microsoft технологияларын енгізуге және оларды 100% жүйесінде пайдалануға көмектесеміз. Егер сіздің Қазақстан Республикасындағы компанияңыз Microsoft 365 жүйесіне көшуді жоспарласа, сатып алуды жоспарлап отыр Бизнес лицензияларына арналған Microsoft 365 немесе кең ауқымды мүмкіндіктерді пайдаланыңыз Қуат платформасы (Power BI, Power Apps, Power Virtual Agents, Power Automate), Microsoft Dynamics 365 Және Microsoft Azure, Жай Бізбен байланысыңыз. Fanetech – Microsoft корпорациясының Қазақстандағы алтын серіктесі.