service
Dynamics 365 Marketing
Dynamics 365 Marketing повышает качество обслуживания клиентов, позволяя организовывать персонализированные циклы взаимодействия по всем точкам соприкосновения, чтобы укрепить отношения и заработать лояльность.
Функции Dynamics 365 Marketing
Состоит из двух модулей: маркетинг в реальном времени и исходящий маркетинг
Включает в себя управление событиями
Помогает взаимодействовать с клиентами в реальном времени
Персонализирует обслуживание клиентов с помощью ИИ
Обеспечивает согласованное обслуживание клиента
Модули Dynamics 365 Marketing
Вот функции Dynamics 365 Marketing для любых потребностей бизнеса:
1
Маркетинг в реальном времени
Также известный как оркестрация цикла взаимодействия с клиентом, маркетинг в режиме реального времени включает в себя циклы взаимодействия с клиентами на основе триггеров, которые для обращения к клиентам используют такие каналы связи, как сообщение электронной почты, текстовое сообщение и push-уведомления. Маркетинг в реальном времени позволяет вам запускать циклы взаимодействия с клиентами в режиме реального времени на основе сигналов и богатых данных профиля, которые вы собираете от своих клиентов, вы можете выбирать правильный канал для каждого человека и подключаться в важные моменты.
2
Исходящий маркетинг
Обеспечивает маркетинг по электронной почте, циклы взаимодействия с клиентами, оценку интересов, маркетинговые страницы и публикации в социальных сетях, что позволяет вам легко связать ваши процессы маркетинга и продаж. Модуль помогает преобразоватьпотенциальных клиентов в интересы: получайте интересы, квалифицируйте самые важные интересы с помощью автоматической системы оценки интересов и управляйте ими с помощью настраиваемого бизнес-процесса для интересов.
3
Планирование событий и управление ими
Мероприятия с личным участием и вебинары являются важнейшим каналом продаж и маркетинга. Но события и вебинары могут быть сложными для организации, выполнения и дальнейших действий. Функция управления событиями Dynamics 365 Marketing помогает на каждом шаге процесса, от изначального планирования и расчета бюджета до рекламы и публикации, регистрации участников, вещания вебинаров, заключительного анализа, создания интересов и оценки эффективности вложений.
Dynamics 365 Marketing Интеграции
Приложение Dynamics 365 Marketing легко работает с Dynamics 365 Sales Dynamics 365 Customer Insights, Microsoft Teams и другими продуктами и позволяет принимать более быстрые и качественные решения, используя возможности данных и искусственного интеллекта.
Русский 
English (UK) 
Қазақ тілі 
Кыргызча 
O‘zbekcha