Решение

Microsoft Dynamics 365

Раскройте потенциал вашей организации, используя хранилища данных, чтобы объединить клиентов, продукты и процессы. Мы предоставляем знания и опыт для создания и поддержки CRM-решений с фиксированной ценой, которые повышают производительность и способствуют цифровым преобразованиям.

Microsoft Dynamics 365 позволяет:

Кастомизируем решения Microsoft под каждого клиента

Помогаем интегрировать новые технологии в вашу систему

Повысить продуктивность

Вы тратите время на повторное выполнение задачи и отключение приложений? Расширенные возможности команд позволяют делать работу более эффективно при помощи подключенных приложений и знакомых инструментов Office 365.

Привлекать клиентов

Беспокоитесь о защите информации и ее конфиденциальности? Ведущие в отрасли функции безопасности обезопасят ваши данные в облаке и упростят их управление пользователями.

dynamics 365

Dynamics 365 Продажи

Повышайте продажи за счет анализа клиентов

N

Индивидуально обслуживайте массовых покупателей.

N

Ускорьте рост продаж с помощью ИИ.

N

Тренируйте продавцов благодаря аналитике поведения.

Dynamics 365 Маркетинг

Сосредоточенность на клиентах

N

Выстраивайте взаимоотношения с клиентами.

N

Увеличьте цифровой трафик и показатели конверсии, объединив поисковые и нативные рекламные кампании.

N

Предсказывайте поведение клиентов.

Dynamics 365 Обслуживание

Подойдите к обслуживанию клиентов по-новому

N

Обеспечьте непревзойденное общение с клиентами и проводите инновационные трансформации.

N

Быстрее разрешайте проблемы благодаря практической аналитике.

N

Открывайте новые источники доходов и сокращайте расходы на обслуживание.

Как строится процесс работы

Консультация

Планирование проекта

Осуществление проекта

Техническая поддержка

Ответы на часто задаваемые вопросы по внедрению Dynamics 365

u

Не нашли что искали?

Какие приложения входят в Microsoft Dynamics 365?

Microsoft Dynamics 365 представляет собой облачную платформу для автоматизации бизнес-процессов, которая включает в себя ряд модулей:

  • Microsoft Dynamics 365 Finance – автоматизация финансовой деятельности компании.
  • Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management – управление цепочками поставок.
  • Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement – взаимодействие с клиентами.
  • Microsoft Dynamics 365 Field Service – управление работой выездных сотрудников.
  • Microsoft Dynamics 365 Commerce – управление продажами в электронной коммерции.
  • Microsoft Dynamics 365 Marketing – маркетинговые инструменты.
  • Microsoft Dynamics 365 Project Operations – управление проектами.
  • Microsoft Dynamics 365 Human Resources – управление персоналом.
Как внедрить Dynamics 365 в компанию?

Внедрение Microsoft Dynamics 365 может быть сложным процессом, и его успешность зависит от многих факторов, таких как размер и структура компании, ее потребности и цели, а также опыт и навыки команды внедрения.

Для подробной консультации, свяжитесь с нашими специалистами

Как осуществляется лицензирование Microsoft Dynamics 365 CRM, и как выбрать подходящий план для своей компании?

Лицензирование Microsoft Dynamics 365 CRM зависит от количества пользователей и функционала, который требуется для каждой конкретной компании. Существует несколько планов лицензирования, включая «Приложения», «Предприятие» и «Премиум».

План «Приложения» предназначен для малого бизнеса и включает базовые функции для управления контактами, взаимодействия с клиентами и отслеживания продаж.

План «Предприятие» предназначен для среднего и крупного бизнеса и включает дополнительные функции, такие как управление ресурсами, управление финансами и интеграция с другими бизнес-приложениями.

План «Премиум» включает все функции плана «Предприятие», а также дополнительные возможности для управления маркетингом, продажами и обслуживанием клиентов.

Чтобы выбрать подходящий план лицензирования для вашей компании, необходимо определить ее потребности, количество пользователей и бюджет. Также рекомендуется обратиться за консультацией к партнерам компании Microsoft, такому как Fanetech, чтобы выбрать наиболее подходящий вариант лицензирования.

Какие организации в Казахстане уже используют Microsoft Dynamics 365, и какие результаты они достигли?

Microsoft Dynamics 365 используется во многих компаниях по всему миру для автоматизации бизнес-процессов, улучшения управления взаимоотношениями с клиентами и повышения эффективности работы.

Как внедрять ERP Microsoft Dynamics?

Внедрение ERP-системы Microsoft Dynamics может быть сложной и трудоемкой задачей, но она может значительно улучшить эффективность и управляемость вашего бизнеса. Вот несколько шагов, которые могут помочь вам внедрить ERP-систему Microsoft Dynamics:

  1. Определите свои бизнес-цели и требования.
  2. Выберите подходящий продукт Microsoft Dynamics. Существует несколько продуктов в линейке Microsoft Dynamics, которые могут удовлетворить различные потребности бизнеса. Некоторые популярные продукты включают Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics NAV и Microsoft Dynamics CRM.
  3. Изучите документацию и руководства.
  4. Настройте систему под свои нужды.
  5. Обучите свой персонал. 
Как перенести тенант Dynamics 365 с настройками?

Для переноса тенанта Dynamics 365 с настройками необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Получите доступ к порталу администрирования Microsoft Dynamics 365 (https://portal.dynamics.com/).
  2. Войдите в тенант, настройки которого вы хотите перенести.
  3. Перейдите в раздел “Администрирование” (Administration) и выберите “Настройка” (Settings).
  4. В разделе “Экспорт и импорт данных” (Data Export and Import) выберите “Экспорт настроек тенанта” (Export tenant settings).
  5. Выберите формат файла для экспорта (например, .zip) и нажмите кнопку “Начать экспорт” (Start Export).
  6. После завершения экспорта загрузите файл на компьютер.
  7. Откройте файл на компьютере и скопируйте содержимое папки “Settings” в новую тенант.
  8. Перейдите на портал администрирования нового тенанта и перейдите в раздел “Администрирование” (Administration).
  9. Выберите “Импорт и экспорт данных” (Data Import and Export), затем “Импорт настроек тенанта” (Import tenant settings).
Каковы требования к подготовке данных перед внедрением Dynamics 365, и как минимизировать потерю информации?

Перед внедрением Microsoft Dynamics 365 необходимо провести подготовку данных, чтобы обеспечить успешное внедрение и минимизировать потери информации. Вот некоторые шаги, которые следует предпринять:

  1. Убедитесь, что все данные, необходимые для работы системы, доступны и актуальны. Это включает информацию о клиентах, продуктах, заказах, счетах и т. д.
  2. Проверьте и исправьте любые ошибки или несоответствия в данных.
  3. При необходимости, создайте новые таблицы или поля для хранения данных, которые не были доступны ранее.
  4. По возможности, используйте стандартные форматы файлов и базы данных для хранения данных.
  5. Протестируйте процесс импорта и экспорта данных, чтобы убедиться, что он работает корректно и не вызывает потери информации.
  6. После внедрения системы периодически проверяйте и обновляйте данные, чтобы гарантировать их актуальность и точность.
Как осуществляется лицензирование Microsoft Dynamics 365 CRM, и как выбрать подходящий план для своей компании?

Для выбора подходящего плана лицензирования нужно определить потребности компании, число пользователей и бюджет. Рекомендуется обратиться за помощью к нашим специалистам в Fanetech для выбора оптимального варианта лицензирования.

Скорее!

Оставьте контактные данные

И мы свяжемся с вами в ближайшее время.

ru_RUРусский