Dynamics 365: 5 этапов внедрения ERP

ERP — это аббревиатура от «Enterprise Resource Management», консолидированный процесс сбора и организации бизнес-данных. Программное обеспечение ERP содержит приложения, которые автоматизируют бизнес-функции, такие как производство, расчет продаж, бухгалтерский учет и многое другое.

При внедрении ERP соблюдение надлежащего процесса имеет такое же или даже большее значение, чем выбор конкретного ERP-решения.

Следуя структурированному и проверенному подходу к реализации, у вас гораздо больше шансов на успех. Основываясь на нашем опыте внедрения более ERP-систем, мы рекомендуем следующую последовательность имплементации.

Первоначально этот процесс был основан на методологии имплементации Microsoft. Однако мы взяли все самое лучшее из этой методологии и продолжаем развивать ее, применяя наш опыт.

1. Диагностика

На этом этапе проводятся встречи с выбранным CSP партнером, чтобы выяснить ваши основные потребности в новой ERP. Этот шаг отвечает на такие вопросы уровня, как:

• Каковы основные требования к новому решению?
• Какие неэффективные процессы (например, повторный ручной ввод данных) упростит новая ERP?
• С какими еще бизнес-приложениями необходимо интегрировать новое решение?

Диагностика обычно осуществляется до подписания основных документов, поэтому многие не учитывают этот этап в процессе реализации.

Тем не менее, диагностика поможет избежать серьезных неожиданностей на следующем шаге, анализе.

2. Анализ

На этом этапе вы и ваш партнер просматриваете конкретные бизнес-процессы и формулируете точные требования.

Ваш партнер по IT-решениям должен работать вместе с вами, чтобы все соответствующие бизнес-процессы были задокументированы достаточно подробно.

В конце этого этапа у вас должно быть техническое задание для проекта внедрения вместе с документацией бизнес-требований и решений, предлагаемых партнером.

Общие положения для документации:

• Документ бизнес-требований (BRD)
• Документ функциональных требований (FRD)
• Анализ соответствия
• Предложение по дизайну решения

Эта документация подготавливает к следующему шагу — разработке решения.

3. Разработка решения

Шаг моделирования решения, безусловно, является самым большим шагом и включает в себя несколько промежуточных:

• Техническая настройка
• Дизайн и документация
• Конфигурация
• Разработка
• Планирование процесса миграции
• Подготовка
• Тестирование

В некоторых проектах тестирование и обучение могут выполняться, как часть этапа развертывание.

4. Развертывание

На этапе развертывания, вы совместно с CSP подготавливаете новую ERP-систему, а затем запускаете ее.

Процесс звключает в себя несколько технических шагов, таких как:

• Создание среды
• Тест
• Миграция и валидация данных

Этот этап также включает в себя обучение персонала в целом. Обычно мы рекомендуем, чтобы это делали члены команды клиента, предварительно обученные IT-партнером.

Наконец, ваша новая ERP запущена. Лучше внести изменения в системе за выходные, чтобы в понедельник утром ваша команда могла прийти отдохнувшей и начать работу в новой системе.

5. Поддержка

Целью этапа поддержки и эксплуатации является переход от проекта внедрения к постоянной поддержке.

Создается окончательная документация для решения, а также ревью или обзор проекта.

Также на этом шаге часто возникают вопросы или некоторые новые требования к системе.

В конце этого этапа, новая ERP передается в собственность клиента при постоянной поддержке Microsoft CSP партнера.

Fanetech – Dynamics 365 Partner

Обладаем экспертизой во внедрении Dynamics ERP и CRM, а также Power BI и остальных решений Microsoft.

Мы проводим обучение и консультации, а также постоянную поддержку наших клиентов.

Если вы планируете проект внедрения ERP или только готовитесь принять решение, вы можете узнать больше о наших услугах, в качестве партнера по внедрению Dynamics.
Для получения конкретных рекомендаций и помощи в реализации вашего проекта свяжитесь с нами.